Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nippy Isles, située au 929, avenue de Neveu, 90 797 JolyBourg, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web nippy-isles.com.

2. Données Collectées

2.1 Données fournies volontairement

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Messages et demandes envoyés via nos formulaires de contact
• Préférences pour la newsletter

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de navigation (cookies nécessaires au fonctionnement)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes : Traiter vos questions et demandes d'information
• Communication : Vous contacter concernant vos commandes ou demandes
• Newsletter : Vous envoyer nos actualités et promotions (avec votre consentement)
• Amélioration du service : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et répondre à vos demandes
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, email)
• Obligations légales : Lorsque la loi nous y oblige ou sur demande des autorités compétentes
• Avec votre consentement : Dans tout autre cas, uniquement avec votre accord explicite

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel sur la protection des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Newsletter : Jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email : [email protected] ou par courrier postal à notre adresse.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

10. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :